Een b2b website én b2c shop voor Campenaer Koffie
Campenaer Koffie wil bereikbaar zijn voor de échte koffieliefhebber. Voor zowel de zakelijke als de particuliere klant. Zij moeten de mogelijkheid krijgen om ten alle tijden van de koffie te genieten. Waar dan ook. Campenaer Koffie sprak deze ambitie uit met het oog op de toekomst. Bereikbaarheid, smaak en impact staan hierin centraal.
De case
Campenaer Koffie is van oorsprong een koffiemerk uit de regio Kampen. Eén van de traditionele Hanzesteden met een verhaal. Hanzesteden kenmerken zich door ambacht en karakter. Een prachtige basis voor de online instap van het koffiemerk. In gesprek met OrangeTalent sprak Campenaer twee wensen uit:
- De online transitie maken naar de particuliere markt, waarbij zij via de webshop koffieproducten van Campenaer Koffie kunnen bestellen.
- In de nieuw vorm ook de bestaande b2b klantgroep blijven bedienen met ambachtelijke koffie mogelijkheden.
De aanpak
Ambacht en koffie hebben hetzelfde gemeen: bruine tinten en een warme uitstraling. Toeval of niet? Campenaer Koffie plukt hier qua branding haar vruchten van. Ondersteund door een nieuwe positionering met een maatschappelijk randje, brengt elke vorm van visuele communicatie een beleving tot stand.
Consumenten kunnen in de online b2c omgeving, de enige echte hanzekoffie bestellen. Er is extra aandacht geweest voor het UX design. De shop is geoptimaliseerd om bezoekers gemakkelijk door het bestelproces te leiden.
De afhandeling van de bestellingen verlopen automatisch dankzij een koppeling met Exact via App4Sales. Zo werkt de webshop naadloos samen met de software en tools die Campenaer reeds gebruikt.
Koffietegoed
Nu er meer thuisgewerkt wordt, drinken medewerkers thuis meer koffie. Goed werkgeverschap raakt veel facetten, maar zeker goede koffie! Reden voor Campenaer Koffie om het werkgevers gemakkelijk te maken en werknemers te voorzien van heerlijke koffie thuis. Samen met Campenaer Koffie ontwikkelden we het "Koffietegoed".
Werkgevers kunnen via Campenaer Koffie eenvoudig aan alle medewerkers een Koffietegoed verstrekken. Het Koffietegoed kunnen medewerkers inwisselen bij een bestelling. Via een unieke URL komen medewerkers in een gepersonaliseerde omgeving waar koffie besteld kan worden en het tegoed automatisch verrekend wordt.
Kiest de medewerker ervoor om de koffie bij de werkgever te laten afleveren, dan mag er ook een cadeautje uitgezocht worden. Gewoon als bedankje, omdat dit beter is voor het milieu. Het pakket kan immers op route naar de werkgever meegenomen worden. Kiest een medewerker voor thuis levering, dan wordt dit zoveel mogelijk bezorgd met fietskoeriers. Zo draagt Campenaer Koffie op vele manieren bij aan een betere wereld!
Meebouwen aan woningen in Tanzania
Campenaer Koffie doet meer op maatschappelijk vlak. Elke zak koffie dat wordt verkocht, draagt bij aan de bouw van woningen in Tanzania. Omdat iedereen het verdient een dak boven het hoofd te hebben. Campenaer vindt dat zij onze hulp hard nodig hebben en probeert op deze manier een steentje bij te dragen.
De resultaten
Veel medewerkers van bedrijven die al klant waren bij Campenaer Koffie, weten hen nu ook vanaf thuis te vinden. Door de b2b en b2c omgevingen met elkaar te integreren, is de zichtbaarheid van Campenaer Koffie toegenomen. Het nieuwe Koffietegoed profiteert ook van de zichtbaarheid, onder een grote doelgroep.
Met de nieuwe insteek is Campenaer op weg om bij te dragen aan een betere wereld en leefomgeving voor mensen in Afrika.
"Met OrangeTalent hebben we mooie stappen gemaakt die bijdragen aan online groei. Voor diverse doelgroepen zijn wij beschikbaar met onze ambachtelijke koffie."
Altijd en overal genieten van goede koffie
Neem een kijkje in de webshop of op de corporate site van Campenaer Koffie en ontdek zelf hoe een online ambitie werkelijkheid wordt!
Ook online groeien naar meerdere markten?
Laten we dan samen eens kennis maken en kijken naar de mogelijkheden voor jou! Wij reageren binnen 1 á 2 werkdagen. En denken graag met je mee.
